Cas client 1
Un terrain et un groupe WhatsApp
La situation
Un seul terrain pour une quarantaine de foyers, réservé via un groupe WhatsApp. Les créneaux annoncés « libres » ne le sont plus le temps de répondre, certains foyers enchaînent les créneaux le week-end, et le conseil syndical passe du temps à arbitrer les désaccords.
Ce que TennisRéserve a changé
Les disponibilités sont visibles par tous les foyers, à jour après chaque réservation. Il n’est plus possible d’enchaîner deux créneaux à la suite, et une limite de réservations actives par foyer répartit l’accès aux heures les plus demandées. Avec la règle de priorité, un voisin peut reprendre la réservation supplémentaire d’un résident. La liste d’attente absorbe les pics du week-end sans relance par message.